Falha deixa usuários da Copel Telecom sem internet em todo o PR, inclusive em Cornélio Procópio
Falha deixa usuários da Copel Telecom sem internet em todo o PR, inclusive em Cornélio Procópio
“Clientes da Copel Telecom de Curitiba e todo o Paraná ficaram sem acesso à internet entre a tarde e a noite desta segunda-feira (21) por causa de falha em um equipamento interno da empresa. Uma parte, que a companhia não precisou quanto, seguia com os serviços instáveis pouco antes das 21h.
As primeiras reclamações foram relatadas por volta das 15h e, cerca quatro horas depois – às 19h30 -, cerca de 60 mil consumidores ainda estavam com as conexão instável. A empresa tem no total 200 mil clientes, mas não foi informado se todos chegaram a ser afetados.”
“Em nota, a companhia admitiu que houve falha em um equipamento interno e informou que equipes técnicas trabalharam durante toda a tarde para restabelecer os sinais.
Por causa da queda, o site da empresa ficou inacessível e usuários não conseguiam nenhum acesso ao 0800 da companhia. Conforme a Copel, os canais de atendimento apresentaram lentidão por causa do grande número de clientes buscando informações.”
“Instabilidade
O problema afetou todo o Paraná. No microblog Twitter, centenas de reclamações se acumularam desde Curitiba até as regiões de Maringá, Londrina, Ponta Grossa e Foz do Iguaçu.”
“Em alguns pontos de Curitiba, clientes falham de instabilidade, ou seja, do serviço que vai e volta de tempos em tempos. Mas havia também diversas reclamações sobre queda total de internet”Clientes da Copel Telecom de Curitiba e todo o Paraná ficaram sem acesso à internet entre a tarde e a noite desta segunda-feira (21) por causa de falha em um equipamento interno da empresa. Uma parte, que a companhia não precisou quanto, seguia com os serviços instáveis pouco antes das 21h.
As primeiras reclamações foram relatadas por volta das 15h e, cerca quatro horas depois – às 19h30 -, cerca de 60 mil consumidores ainda estavam com as conexão instável. A empresa tem no total 200 mil clientes, mas não foi informado se todos chegaram a ser afetados.”
“Em nota, a companhia admitiu que houve falha em um equipamento interno e informou que equipes técnicas trabalharam durante toda a tarde para restabelecer os sinais.
Por causa da queda, o site da empresa ficou inacessível e usuários não conseguiam nenhum acesso ao 0800 da companhia. Conforme a Copel, os canais de atendimento apresentaram lentidão por causa do grande número de clientes buscando informações.”
“Instabilidade
O problema afetou todo o Paraná. No microblog Twitter, centenas de reclamações se acumularam desde Curitiba até as regiões de Maringá, Londrina, Ponta Grossa e Foz do Iguaçu.”
“Em alguns pontos de Curitiba, clientes falham de instabilidade, ou seja, do serviço que vai e volta de tempos em tempos. Mas havia também diversas reclamações sobre queda total de internet
CORNÉLIO PROCÓPIO E REGIÃO
Em nossa cidade Cornélio Procópio e região não foi diferente também foi um caos tendo varias reclamações com está queda total de internet que só restabeleceu nesta manha.
.“(FONTE “Gazeta do Povo”